Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Kevlo olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.

1. Sipariş İşleme Süresi

  • Verilen siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen siparişler genellikle 10-15 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre değişebilir.

3. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.

  • Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir.

  • Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi

  • Sipariş sırasında girilen adres bilgileri esas alınır.

  • Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Kevlo sorumlu değildir.

6. Teslimat Sırasında Kontrol

  • Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.

  • Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Adreste bulunamama veya yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler iade edilir.

  • Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Uluslararası Gönderim

  • Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

9. İletişim
Kargo süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kevlo.co
Telefon: 0546 932 87 16
Adres: Kahramanmaraş, Dulkadiroğlu

Kevlo olarak siparişlerinizi güvenle sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.